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[咨询互助] 消息推送问题

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发表于 2019-12-19 00:06:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
以前手环和手机超出蓝牙范围断开后,再回来,只要有消息推送,就可以自动再连上。现在的版本断开后手机收到消息后不能和手环自动重连并推送到手环了。QQ上问了客服,说是埃微客户端新版本取消了该自动重连的功能。我想知道app后续版本更新还会把该功能加回来么?

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  • TA的每日心情
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    [LV.4]偶尔看看III

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    发表于 2019-12-20 08:40:03 | 显示全部楼层
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    该用户从未签到

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    埃微官方团队

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    发表于 2019-12-23 10:16:36 | 显示全部楼层
    您好,APP现在是支持断开后自动重连,有消息推送了也是能正常连上的,但条件是,手机设置里,关于埃微助手的APP权限要设置好,要保证APP在后台正常的运行,不能让手机阻止软件,另外 要看您的断开时长,(1分钟以内都能重连成功的)最长不能超过3分钟,我们一般会回连3次、3次都没连上要看APP后台是不是挂了,挂了的情况后,重新进入APP是会连接上的,如果还是不行就要关闭蓝牙重启了。有可能断开时间过长,蓝牙已无法响应,在打开APP手动进行重连。

    点评

    就是说,只要是断开超过三分钟,不管app在后台是否正常运行,都需要操作手机重连是吗?  详情 回复 发表于 2019-12-25 18:43
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     楼主| 发表于 2019-12-25 18:43:49 来自手机 | 显示全部楼层
    埃微客服 发表于 2019-12-23 10:16
    您好,APP现在是支持断开后自动重连,有消息推送了也是能正常连上的,但条件是,手机设置里,关于埃微助手 ...

    就是说,只要是断开超过三分钟,不管app在后台是否正常运行,都需要操作手机重连是吗?
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