关于部分用户微信运动同步失败的公告

Joshua · 发表于 2017-9-11 16:19:45

Sara 发表于 2017-9-9 15:20
怎么同步

先打开app同步手环数据，然后选择手环设置（主页电量那个格子）、点击微信运动排行榜就可以了。

木木复唧唧° · 发表于 2017-9-11 21:23:46

我想问手机跟手环是不是重复计步的？

勇敢 · 发表于 2017-9-13 16:01:23

还不错呦，希望能有配速

聂先生 · 发表于 2017-9-13 22:22:18

现在也没有同步微信

聂先生 · 发表于 2017-9-13 22:23:58

微信没有同步

子夜 · 发表于 2017-9-13 22:41:24

啥时间可以同步

埃微客服 · 发表于 2017-9-14 15:18:51

木木复唧唧° 发表于 2017-9-11 21:23
我想问手机跟手环是不是重复计步的？

您好，是两个不同的数据，不能累加
微信运动和QQ运动是一样的，数据来源中：哪一组数据最高，就显示哪组数据；除了APP的计步数据，您手机自带的数据或手机上其他软件的计步数据，都参与其中，哪组最高，就显示哪一组。

埃微客服 · 发表于 2017-9-14 15:23:07

聂先生发表于 2017-9-13 22:22
现在也没有同步微信

您好，因目前用户访问量过大，已经限制了beta体验版本APP的微信运动接口，beta版本使用有异常。市场正式版本的“埃微助手”APP可以正常同步使用，后续扩充服务器。您这边先确认一下自己手机上的APP是否是市场版本，不是的话，麻烦卸载，重新下载市场版本连接手环，再绑定一下微信运动。

埃微客服 · 发表于 2017-9-14 15:24:50

子夜发表于 2017-9-13 22:41
啥时间可以同步

您好，您现在微信运动这里不能同步吗？APP版本是市场版本，还是beta体验版本？
目前市场版本是可以正常同步的，若不是该版本，麻烦卸载后，重新下载，再重新绑定同步，谢谢~

埃微客服 · 发表于 2017-9-14 15:27:45

小贝发表于 2017-9-8 20:23
怎么与微信同步

您好，确认手机上的“埃微助手”APP是正式版本，非beta体验版本（该版本目前不能完全正常同步）
微信运动绑定：手环连接“埃微助手”APP同步数据之后，从“埃微助手”APP里点击“电量%”——微信运动排行榜进入“埃微”公众号，点击排行榜“点我”更新数据

[官方公告] 关于部分用户微信运动同步失败的公告