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[咨询互助] 三星手机s7跟手环连接总掉

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发表于 2017-11-19 11:04:40 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
三星手机s7跟手环连接总掉,我的手机跟手环连上之后,不知道多久后,连接就断开了。短信,电话都不能推送了。我设置里的权限也都给APP了。不知道哪的问题
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发表于 2017-11-20 11:04:02 | 显示全部楼层
你检查看一下,会不会是因为锁屏清理了进程,加入清理白名单,比如耗电什么的,都会自动清理
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发表于 2017-11-20 15:00:44 | 显示全部楼层
您好,您手机上给到APP权限设置的截图,方便发一下给我们看看吗?
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 楼主| 发表于 2017-11-21 10:26:54 来自手机 | 显示全部楼层
截图如下
Screenshot_20171121-102608.png
Screenshot_20171121-102556.png
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 楼主| 发表于 2017-11-21 10:27:27 来自手机 | 显示全部楼层
另外我手机里没有助手等软件

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您好,您给的截图只看到了一个设置 建议重新设置一下APP权限之后,重启手机,重新连接手环,把消息推送的开关关闭再打开,之后看看使用情况 三星手机APP权限设置: 1、智能管理器 -> 应用程序许可 -> 埃微助手 ->  详情 回复 发表于 2017-11-21 11:50
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发表于 2017-11-21 11:50:51 | 显示全部楼层
Charlie.Chi 发表于 2017-11-21 10:27
另外我手机里没有助手等软件

您好,您给的截图只看到了一个设置

建议重新设置一下APP权限之后,重启手机,重新连接手环,把消息推送的开关关闭再打开,之后看看使用情况

三星手机APP权限设置:
1、智能管理器 -> 应用程序许可 -> 埃微助手 -> 全部打开
2、智能管理器 -> 内存 -> 自启动应用程序 -> 埃微助手打开  
3、手机安装有杀毒软件的,要允许APP的访问权限,将“埃微助手”加入白名单
4、手机有省电模式的,将“埃微助手”设置为“不优化”
5、手机右(左)下角的虚拟按键点击下,可看到后台运行的全部软件,在埃微助手界面按住轻轻下拉下,界面右上角会出现一把锁的图标,将app锁定后台。


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 楼主| 发表于 2017-11-22 11:12:29 来自手机 | 显示全部楼层
尝试改了一些设置,包括电池管理,把节能关闭也还是断。大概有5分钟吧。肯定断开
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 楼主| 发表于 2017-11-22 11:13:36 来自手机 | 显示全部楼层
如下截图
Screenshot_20171122-111258.png

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麻烦联系埃微产品讨论群(QQ群:208703206)里的埃微客服,若是没加群的话,麻烦加群联系一下,谢谢  详情 回复 发表于 2017-11-22 14:23
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发表于 2017-11-22 14:23:09 | 显示全部楼层

麻烦联系埃微产品讨论群(QQ群:208703206)里的埃微客服,若是没加群的话,麻烦加群联系一下,谢谢
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 楼主| 发表于 2017-11-23 09:49:05 来自手机 | 显示全部楼层
我的可以了,是手机设置里的一个,在智能管理中的

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可以了就好,现在APP的连接设置原理是:APP在后台运行时,会断开手环连接,手机通知栏上有消息弹框时,后台会自动连接,推送消息到手环上(当下手环上不会显示与APP连接,运动数据不会后台上传APP) 。打开APP会自动  详情 回复 发表于 2017-11-23 10:30
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