说几个i5plus一直存在的问题

icolaice · 发表于 2017-11-22 21:40:40

第一，触摸没反应，已经很长一段时间了。偶尔会出现触摸没反应的情况，此时无论如何触摸都不会亮屏，而过一段时间再次触摸又好了。
第二，同步时间太长。同步步数和睡眠得等很长一段时间。
希望能够解决问题，不能有了新产品忘了老用户，多升级下固件可以吗？

两天 · 发表于 2017-11-23 08:26:00

你现在的固件什么版本？app呢？

I5PLUS的固件内存有限且固件趋于稳定，基本不会再升级

埃微客服 · 发表于 2017-11-23 10:33:05

您好，您手环当前的固件版本是多少？
APP与手环连接之后，同步数据具体是多长时间？
一般1分钟左右可以同步运动数据的，若是手环当前还处于睡眠模式没有退出的话，可能睡眠数据要延迟刷新。

Q黑猫不黑Q · 发表于 2017-11-24 17:54:58

最近天冷了，睡眠检测越来越不准了呢

埃微客服 · 发表于 2017-11-25 11:24:08

Q黑猫不黑Q 发表于 2017-11-24 17:54
最近天冷了，睡眠检测越来越不准了呢

您好，具体情况能说一下吗？

阿震 · 发表于 2017-11-27 20:28:14

我得手环为什么总是断开连接，有时候在连接就好用，有时候一直不好用，只能解绑，重新绑定。是怎么回事啊？

埃微King · 发表于 2017-11-27 22:45:28

阿震发表于 2017-11-27 20:28
我得手环为什么总是断开连接，有时候在连接就好用，有时候一直不好用，只能解绑，重新绑定。是怎么回事啊？ ...

手机设置app保持后台，包括自动启动、后台锁定、关闭省电模式等

埃微客服 · 发表于 2017-11-28 11:12:28

阿震发表于 2017-11-27 20:28
我得手环为什么总是断开连接，有时候在连接就好用，有时候一直不好用，只能解绑，重新绑定。是怎么回事啊？ ...

您好，使用什么手机？打开APP之后，可以自动重连吗？

今天休息 · 发表于 2017-12-2 14:17:06

APP无法同步手环上的步数

ylh · 发表于 2017-12-3 12:11:05

急切希望增加无蓝牙震动提醒功能，应该很容易实现的。这样可以防止手环离开手机太远防止丢失

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