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[咨询互助] 总是获取服务异常,请重启手机

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发表于 2017-12-11 07:23:08 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
买了i6HR使用至今,总是获取服务异常,请重启手机,每天都会出现,大多时候是没有信息同步推送的,已经将APP加入各种白名单
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发表于 2017-12-11 11:26:05 | 显示全部楼层
您好,请问使用什么手机?
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 楼主| 发表于 2017-12-13 07:14:33 来自手机 | 显示全部楼层
中兴努比亚nx-518j

点评

建议重新设置一下APP权限之后,重启手机,重新连接手环,把消息推送的开关关闭再打开,之后看看使用情况 可以检查以下设置: 1、打开手机的GPS开关,在手机上设置“埃微助手”开机自启,允许后台 运行; 2、手机安装  详情 回复 发表于 2017-12-13 14:03
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发表于 2017-12-13 14:03:46 | 显示全部楼层

建议重新设置一下APP权限之后,重启手机,重新连接手环,把消息推送的开关关闭再打开,之后看看使用情况
可以检查以下设置:
1、打开手机的GPS开关,在手机上设置“埃微助手”开机自启,允许后台 运行;
2、手机安装有杀毒软件的,要允许APP的访问权限,将“埃微助手”加入白名单
3、手机有省电模式的,将“埃微助手”设置为“不优化”
4、手机右(左)下角的虚拟按键点击下,可看到后台运行的全部软件,在埃微助手界面按住轻轻下拉下,界面右上角会出现一把锁的图标,将app锁定后台。
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 楼主| 发表于 2017-12-21 07:10:02 来自手机 | 显示全部楼层
以上四点全部做到,包括清理内存时放入白名单,有时候重启手机都不能实现推送服务,有时没重启又莫名的收到推送信息

点评

您好,埃微助手APP里解除手环的绑定,然后看一下手机---设置---蓝牙中是否有已配对的设备名称为Bracel13-0000(手环开机显示的4位数),如果有的话请取消这个配对,没有的话就关闭手机蓝牙,重启手机,过15分钟之后  详情 回复 发表于 2017-12-21 14:36
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发表于 2017-12-21 14:36:26 | 显示全部楼层
Anson印象大鸟 发表于 2017-12-21 07:10
以上四点全部做到,包括清理内存时放入白名单,有时候重启手机都不能实现推送服务,有时没重启又莫名的收到 ...

您好,埃微助手APP里解除手环的绑定,然后看一下手机---设置---蓝牙中是否有已配对的设备名称为Bracel13-0000(手环开机显示的4位数),如果有的话请取消这个配对,没有的话就关闭手机蓝牙,重启手机,过15分钟之后再打开手机蓝牙,直接到埃微助手搜索手环连接,把消息推送的开关关闭,再打开。
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