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[咨询互助] 手环与app助手数据同步问题

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  • TA的每日心情
    开心
    2017-12-14 14:38
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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 2017-12-14 14:50:58 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
    我12号买的彩屏i6hr版本用了两天,发现尽管我手机蓝牙24小时开着和手环24小时不间断连接都会发生数据不同步情况
    附图可看心率数据才至10点20分,可截图时间已经是14时,手环已经有5千步可助手app上才显示3千多步。打开app也不会自动读取手环数据,貌似app心情爽的时候才会更新数据~
    ps:手环已经是最新系统版本~升级过了
    IMG_1797.PNG
    IMG_1799.JPG
    IMG_1800.PNG
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  • TA的每日心情
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    [LV.1]初来乍到

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     楼主| 发表于 2017-12-14 14:52:52 来自手机 | 显示全部楼层
    官方管理人员赶紧来看看耶……解决一下软件问题
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    发表于 2017-12-14 16:47:01 | 显示全部楼层
    您好,确认一下当下手环跟埃微助手是“已连接”的状态吗?如果是的话,您再重新刷新一下数据同步看看。

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    是不是服务器的问题呢?  详情 回复 发表于 2017-12-14 19:50
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  • TA的每日心情
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    发表于 2017-12-14 19:50:49 | 显示全部楼层
    埃微客服-徐 发表于 2017-12-14 16:47
    您好,确认一下当下手环跟埃微助手是“已连接”的状态吗?如果是的话,您再重新刷新一下数据同步看看。 ...

    是不是服务器的问题呢?
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  • TA的每日心情
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    发表于 2017-12-15 15:02:02 | 显示全部楼层
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