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[产品讨论] 你们的手环会数据混乱吗?

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该用户从未签到

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发表于 2017-12-26 17:08:59 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
好烦,只要超过24小时不同步,时间,日期就会不准。同步后时间准了,行走步数没了。找客服,客服告诉我是冬天静电的问题,哎,不知道夏天找他们,会不会说是天气太热的原因
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该用户从未签到

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发表于 2017-12-27 16:14:04 | 显示全部楼层
您好,因为深秋和冬季因气候干燥的缘故,容易产生静电,若是静电反应大的时候,会导致手环重启清零数据,这个并非必现的,是静电比较大的时候,才有可能触发。
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    尊享管理组

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    发表于 2017-12-27 09:46:32 | 显示全部楼层
    正常是不会出现这种问题的,你的手机跟手环的固件版本是多少?
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    懒得打字嘛,点击右侧快捷回复
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