易信通知不提醒怎么办

饮雨山人哈哈哈 · 发表于 2017-12-29 22:54:46

易信消息不提示怎么办，偶尔会提示易信某某有一条新消息，不现实具体内容，微信QQ短信都没有问题的呀。

两天 · 发表于 2017-12-30 10:18:50

消息通知有没有特殊字符

埃微客服-徐 · 发表于 2018-1-2 16:26:36

您好，请问使用什么手机？

饮雨山人哈哈哈 · 发表于 2018-1-3 21:59:01

没有特殊字符，用的一加三。

埃微客服-徐 · 发表于 2018-1-4 13:34:53

饮雨山人哈哈哈发表于 2018-1-3 21:59
没有特殊字符，用的一加三。

请问手机收到易信消息时，手机通知栏是否有弹框提示并显示内容？

饮雨山人哈哈哈 · 发表于 2018-1-5 18:53:16

有的，和微信弹窗一样，但就是不提醒，微信QQ短信没问题。

埃微客服-徐 · 发表于 2018-1-6 11:41:15

饮雨山人哈哈哈发表于 2018-1-5 18:53
有的，和微信弹窗一样，但就是不提醒，微信QQ短信没问题。

您好，关于易信的消息推送，我们APP只是做了接口，如果不能正常推送，这个跟您手机本身的机制有关。

饮雨山人哈哈哈 · 发表于 2018-1-7 22:59:04

我这边手机需要怎么设置才行？

埃微客服-徐 · 发表于 2018-1-8 17:34:33

饮雨山人哈哈哈发表于 2018-1-7 22:59
我这边手机需要怎么设置才行？

这个是手机系统的问题，我们这边没有办法设置的，没能帮到您，非常抱歉~

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