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[固件反馈] 这几次APP和固件更新体验很差

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发表于 2018-1-3 12:50:30 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
1:与手机同步的速度变快了,这点很棒。
2:手环固件更新后出现了关机后长按不开机的情况,过一会自己又莫名打开了。
3:准备使用固件急救重新刷一次,在帮助里面点固件急救箱,跳到如下更新页面,也就是说根本没有实现固件急救功能。
4:经常出现与手环连接不上的情况,蓝牙重启了又开,手环关机了又开,APP卸载了又装,每次当时解决了,过个几天又出毛病。
5:挺喜欢这个蛋卷的,希望不要因为蛋卷彩屏款而忽略了这个旧蛋卷。
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发表于 2018-1-3 15:29:18 | 显示全部楼层
您好,请问当前APP版本多少?手环固件版本号多少?
第2点:手环关机时有没有震动一下呢?关机后滑动屏幕或者点击屏幕都是黑屏状态吗?
第3点:固件急救箱是针对手环升级失败的操作。
第4点:请问使用什么手机?APP里解除手环的绑定,然后看一下手机--设置--蓝牙中是否有配对了手环?如果有的话请取消配对,关闭蓝牙,重启手机,再打开蓝牙,之后直接到APP里搜索手环连接。
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    7 小时前
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    发表于 2018-1-4 10:16:53 | 显示全部楼层
    为了更好解决产品问题,麻烦请你回复一下客服,谢谢……!
    有梦想就要勇敢实现!
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     楼主| 发表于 2018-1-4 22:27:37 来自手机 | 显示全部楼层
    这两个。
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     楼主| 发表于 2018-1-4 22:31:55 来自手机 | 显示全部楼层
    手环确认是关机了,滑动是无反应的,因为有好几次所以记得很清楚。
    我本来觉得是温度低的原因,但是在空调房同样也是这样,手机是魅族,然后有几次这个自己开机的时候心率那个灯会闪两下,还有一次是满电不开机,我插上充电头试了一下开机了。

    点评

    麻烦联系埃微产品讨论群(QQ群:208703206)里的埃微客服-徐,若是没加群的话,麻烦加群联系一下,谢谢~  详情 回复 发表于 2018-1-5 11:11
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    发表于 2018-1-5 11:11:12 | 显示全部楼层
    Alvinote 发表于 2018-1-4 22:31
    手环确认是关机了,滑动是无反应的,因为有好几次所以记得很清楚。
    我本来觉得是温度低的原因,但是在空调 ...

    麻烦联系埃微产品讨论群(QQ群:208703206)里的埃微客服-徐,若是没加群的话,麻烦加群联系一下,谢谢~
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