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[咨询互助] 不震动

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发表于 2018-3-21 17:42:45 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
什么情况都不震动,是不是硬件坏了,还是软件问题?
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发表于 2018-3-22 10:49:59 | 显示全部楼层
您好,手环当前的固件版本是多少?
手环开机和关机时,有振动吗?
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 楼主| 发表于 2018-3-22 17:17:42 来自手机 | 显示全部楼层
版本检测是最新的。开机关机都不震。

点评

手环开/关机都不振动,固件是2.1.3.2版本的话,可能是手环的马达异常了,需要售后处理,您的手环购买了多长时间?  详情 回复 发表于 2018-3-22 18:31
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 楼主| 发表于 2018-3-22 17:19:18 来自手机 | 显示全部楼层
版本是2.1.3.2.
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发表于 2018-3-22 18:31:17 | 显示全部楼层
and 发表于 2018-3-22 17:17
版本检测是最新的。开机关机都不震。

手环开/关机都不振动,固件是2.1.3.2版本的话,可能是手环的马达异常了,需要售后处理,您的手环购买了多长时间?
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 楼主| 发表于 2018-3-22 19:00:35 来自手机 | 显示全部楼层
小孩买的,不知道什么时候。
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    发表于 2018-3-23 01:05:24 | 显示全部楼层
    都不震动的话估计是硬件问题,建议售后检测
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    发表于 2018-3-23 11:56:45 | 显示全部楼层
    and 发表于 2018-3-22 19:00
    小孩买的,不知道什么时候。

    跟您孩子确认下,购买一年之内,我们是保修的。维修麻烦联系埃微产品讨论群(QQ群:338317851)里的埃微客服,若是没加群的话,麻烦加群联系一下,谢谢~
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