睡眠监测没有数据

sailing · 发表于 2018-9-21 05:12:47

连续两天了，想检测一下睡眠状况，却得不到任何数据
这个产品真的问题太多了，非常失望

ly3433 · 发表于 2018-9-21 08:57:55

心率数据是完整吗？如果是佩戴过程未检测心率，就不会生成睡眠数据，手环认为未佩戴，或者中途摘下。

埃微客服 · 发表于 2018-9-21 10:35:12

你好，建议直接在微信里关注埃微公众号，联系在线客服咨询，这种情况需要核实的信息比较多，直接沟通核实会更方便。

sailing · 发表于 2018-9-21 23:15:05

回复“ly3433”：心率是开启状态的，数据也有连续记录

sailing · 发表于 2018-9-21 23:15:54

回复客服朋友：我会尝试联系微信客服的，谢谢

ly3433 · 发表于 2018-10-3 23:23:30

sailing 发表于 2018-9-21 23:15
回复“ly3433”：心率是开启状态的，数据也有连续记录

好的，直接联系客服吧

宫立田 · 发表于 2018-10-9 06:23:30

安卓版本也是无睡眠数据

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