埃微手环常见问题解答

小炮的提莫

如果以下常见问题没有解答您的疑问，请联系埃微售后或者加入埃微官方QQ群，具体联系方式请参考：http://www.iwown.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=411


关于升级

升级固件过程中，我的手环变砖了，怎么办？
http://www.iwown.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=637


关于连接

多次连接无法连上
http://iwown.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=654


关于数据

昨天明明睡了，但是手环上没有睡眠数据，这是为什么？
http://www.iwown.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=580

昨天躺床上就开始计算睡眠了，明明那个时候还没有睡着。
手环是通过监测手部的晃动来监测睡眠的。如果你手部超过10分钟不动，那么手环就认为你已经进入睡眠，并开始计算了。这是智能手环实现睡眠监测的基本原理。假如你昨天晚上10点上床，12点才睡着，但是手环可能监测到你11点开始手部就不动了，那么第二天起来同步数据，看到的就是11点开始进入睡眠了。

微信运动数据为0/微信运动的步数和手环上的步数不一致。
http://www.iwown.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=167


关于功能

我是安卓手机，开头几天有消息推送，过几天就没有了/我用安卓手机，从一开始就没有消息推送
http://www.iwown.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=401

我用的是OPPO的手机，也没有消息推送，怎么办？（教程来自管理组成员@玲珑骰子）
http://iwown.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=467

我用的是苹果手机，有的时候也没有消息推送
http://iwown.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=653

放置的时候，有的时候看到背部的灯一闪一闪的，有点吓人。
手环的心率监测是定时的。监测心率的方式就是通过打开心率灯（其实最开始是心率灯一直亮着来监测，但是这样太耗电了，所以改成一闪一闪的方式）。当你放在桌上的时候，到了固定的时间点，心率灯就会开启，所以一闪一闪的。


放置的时候，app上也有心率数据。
目前蛋卷放置的话，心率数据是一条直线，蛋卷无法过滤这个数据。i6 hr放置的时候，没有心率数据。


关于操作

为什么我触摸屏幕屏幕不亮？
唤醒屏幕的方式为长按或者滑动屏幕。

为什么手环不能自动切换运动？
蛋卷、i6、i6 HR手环能够自动识别少部分运动（包括骑行、跑步、球类运动），其它运动模式可以通过手动切换。

翻腕亮屏一点都不灵敏！
翻腕亮屏对手势有特定要求，不是说任意一个角度就能识别出来的。只需要将手环从垂直翻腕至水平位置，就能够准确无误识别出来。

亮屏的时间太短
这方面我们收到了不少反馈。由于涉及硬件，无法做过多的调整，不过我们会在今后的固件更新中将我们的优化进展告知大家。

手环信息字体太小
虽然很小，但是都看得清楚。如果把字体调大的话，那么屏幕能够显示的内容就非常少，会影响阅读体验。这是我们最终的一个取舍。

陈亚杰

求解 升级了一下午了  还是10%不动 怎么解

小炮的提莫

陈亚杰 发表于 2017-4-5 17:02
求解 升级了一下午了  还是10%不动 怎么解

换一个手机升级即可。

微力量，大爱心

建议：我发现新浪微博运动不能绑定咱们这个品牌的穿戴设备，导致咱们的行走数据不能同步到微博运动上面，希望能改进这个优化体验。

小炮的提莫

微力量，大爱心 发表于 2017-4-20 16:11
建议：我发现新浪微博运动不能绑定咱们这个品牌的穿戴设备，导致咱们的行走数据不能同步到微博运动上面，希 ...

暂时不会考虑加入微博运动。

weedflower

提醒谁稍微慢一点

杰_SHMno

我的i6显示屏不亮了，能连接，也能接收微信，就是显示屏不亮，怎么办

小炮的提莫

杰_SHMno 发表于 2017-5-3 20:42
我的i6显示屏不亮了，能连接，也能接收微信，就是显示屏不亮，怎么办

该问题请直接联系购买渠道的售后哦

细雨_es4WF

买了不到三个月，屏幕触摸就不管用了，看来这个毛病不是我一个呀

小炮的提莫

细雨_es4WF 发表于 2017-5-9 09:11
买了不到三个月，屏幕触摸就不管用了，看来这个毛病不是我一个呀

屏幕触摸不管用？这个要联系售后哦！