P1C遇到两个问题

chong2013 · 发表于 2018-12-13 22:27:10

1 、在大操场上，搜GPS时间真的很慢，试了十来分钟，才连上了一次，冻得我；
2、没带手机，连上gps在操场跑步一圈，健步走一圈，回来后连上手机埃微助手更新数据，同步成功后数据是有了，但都没有轨迹。
大家是这样还是个例？怎么解决？

埃微客服 · 发表于 2018-12-14 09:09:33

您截图一下APP上的运动界面

chong2013 · 发表于 2018-12-14 10:52:35

埃微客服发表于 2018-12-14 09:09
您截图一下APP上的运动界面

好的，gps提示成功下，连接app数据都有，就是没有轨迹如下

埃微客服 · 发表于 2018-12-14 11:23:37

亲爱的建议您运动超过5分钟后退出运动模式，然后点击APP首页的跑步进去看详情，如果不明白的话建议联系店铺客服或公众号客服截图给您

神九天宫 · 发表于 2018-12-14 16:11:12

好事多磨，通过不断地寻求帮助，总会找到答案。

可乐航拍 · 发表于 2018-12-25 22:38:13

更新APP吧，我的就是。更新完了就行

埃微客服 · 发表于 2018-12-26 09:59:26

您APP是5.0.33的吗是的话您更新到5.0.34 就有轨迹了

阿军9527 · 发表于 2018-12-29 08:37:34

chong2013 发表于 2018-12-14 10:52
好的，gps提示成功下，连接app数据都有，就是没有轨迹如下

我的也是同样问题，没有轨迹

一起喊 · 发表于 2018-12-31 10:49:52

埃微客服发表于 2018-12-14 11:23
亲爱的建议您运动超过5分钟后退出运动模式，然后点击APP首页的跑步进去看详情，如果不明白的话建议联系店 ...

退出运动模式重启也没用，我也是遇到了同样的问题：在深圳骑行，gps轨迹显示的是北京。

一起喊 · 发表于 2019-1-1 21:37:55

埃微客服发表于 2018-12-26 09:59
您APP是5.0.33的吗是的话您更新到5.0.34 就有轨迹了

我更新了很多次，app版本依然没变化啊，我的手机是荣耀V10

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