每次开APP都要重新设定目标

wwz102494 · 发表于 2019-4-5 13:45:53

苹果手机结束埃微助手的后台进程后，重新开APP又会出现以下页面，要求重新设定目标，但步数、心率、睡眠时间、卡路里等数据没有受到影响。

把埃微助手卸载然后重新下载安装之后还是会出现上述问题。
手机：iphone 6S
系统：IOS10.2
手环：I6HR
埃微助手APP版本：5.0.3（5055）
手环固件： 1.4.2.84

埃微客服 · 发表于 2019-4-8 14:13:24

你好，请打开APP，个人资料，头像点击进入，有一个UID ，请按长复制给我。

wwz102494 · 发表于 2019-4-8 17:05:39

埃微客服发表于 2019-4-8 14:13
你好，请打开APP，个人资料，头像点击进入，有一个UID ，请按长复制给我。

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埃微客服 · 发表于 2019-4-8 18:13:45

您好，通过UID后台查看目标已经上传成功了，步数目标5000步体重目标65kg，如果登录时还提示要设置目标数，应该是网络不好或者服务器当时没有返回您的的目标数据，麻烦这个问题您在测试看看是否正常。

wwz102494 · 发表于 2019-4-8 18:35:50

埃微客服发表于 2019-4-8 18:13
您好，通过UID后台查看目标已经上传成功了，步数目标5000步体重目标65kg，如果登录时还提示要设置目标数 ...

好的，谢谢

wwz102494 · 发表于 2019-4-10 18:29:16

埃微客服发表于 2019-4-8 14:13
你好，请打开APP，个人资料，头像点击进入，有一个UID ，请按长复制给我。

根据我多天来的实践结果来看，还是没有解决，每天早上打开APP一定要重新设定过的目标

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