• 1 埃微心率手环是自动测量心率的吗?

    1、手环自动检测未佩戴时,不测量心率;

    2、手环提示低电量的时候,无法测量心率;

    3、手环检测已佩戴,点亮手环开始测量心率,依次显示时间、步数、卡路里、距离、心率;

    4、手环检测已佩戴时,不点亮手环,手环每隔5分钟自动测量记录心率,只存储心率数据,不显示。

  • 2 为什么抬手测量心率时,手环显示的心率数值一直在变动?

    手环测量心率,会受外界干扰出现波动,而且人体心率也是一个波动的动态值。手环显示心率值后,心率值会逐渐稳定下来,小范围波动。

  • 3 埃微手环消息推送异常该怎么办?

    1、直接戳这里:终于发现没有消息推送的原因了(安卓手机)

                              苹果手机消息推送异常解决(苹果手机)
    2、oppo手机戳这里:
    OPPO R9手机使用埃微助手教程


  • 4 埃微助手APP总是连接不上埃微手环该怎么办?
  • 5 为什么有时微信运动数据为0?微信运动步数和埃微手环上的步数不一致?
  • 6 埃微用什么充电器充电最佳呢?一般能用几天充电一次?

    1、建议使用电脑usb、电视usb、盒子等。充电时间40分钟到50分钟。

    2、也可以使用5V1A(含)以下的充电器。

    3、尽量不要使用快充(5V2A及以上)充电器。

    4、一般的使用频率从100%到30%4天到6天。建议30%电量时就可以充电了。

  • 7 埃微手环有时天气不准确或者不显示,为什么呢?

    1、手环的第一个表盘是显示天气温度,第二种表盘显示pm2.5,所以先确保手环表盘模式正确。

    2、如果还不能显示,检查app主页知否可以查看到天气数据,不能后台杀掉app,重新进入,新的4.2app已经支持自定义天气城市。

    3、关于天气显示不准确,因为手环天气不能app后台自动更新,需要手动打开app前台,就可以保证手环的天气最新。

  • 8 为什么佩戴埃微手环睡觉,有时候会出现睡眠没有同步数据?

    1、手环目前不会记录白天睡眠,包括午睡。
    2、前天晚上的睡眠数据都是都是第二天早上起床后,走几步活动下手臂,让手环知道你起床了,手环便会退出睡眠模式,才可以同步到睡眠数据。                       
    3、如果睡眠数据有问题,戳这里 
    手环没有睡眠数据解决方法


  • 9 埃微手环骑自行车一般要骑多久能自动识别出来呢?

    至少需要5分钟。如果路况较为陡峭,识别时间需要更长。

  • 10 使用测量心率功能时,有什么注意事项吗?

    1、佩戴手环时,调节腕带金属扣位置,手环底壳传感器贴合皮肤;
    2、点亮手环,测量心率中,保持手环相对静止,不要大幅度抖动;
    3、手环底壳传感器贴合皮肤触需保持平滑,干净,无过多毛发,无异物,无纹身,无伤口。
    4、婴幼儿、儿童、正在服用光敏药物的病患者或其它疾病,使用佩戴前,请咨询医生。

    5、空气心率将会被过滤掉或者是测量不出来数据。

  • 11 埃微手环来电显示功能如何使用?

    1、打开手机蓝牙,下载埃微助手APP。
    2、将手环与手机进行连接。
    3、Android手机需设置允许“埃微助手”APP读取联系人信息。苹果手机会自动读取手机联系人。

    4、当手机来电显示不想接通时,可直接长按手环屏幕,即可直接拒接手机来电。

  • 12 哪些人不适合佩戴智能手环?

    婴幼儿、儿童、正在服用光敏药物的病患者或其它疾病,使用佩戴前,请咨询医生。

  • 13 首次如何使用手环及同步数据至微信公众号?

    首先请查看手机的版本是否为蓝牙4.0 安卓4.3或蓝牙4.0 IOS8以上,打开手机蓝牙、流量或者是连接WIFI,按以下步骤使用:

    (1)将手环的USB端口接入电脑或充电器USB接口通电退出睡眠状态; 

    (2)打开“微信”扫一扫 ;

    (3)扫描包装盒内的二维码  ;

    (4)关注公众号“埃微”;  

    (5)进入公众号  ;

    (6)设备自动连接  ;

    (7)点击排行榜同步手环运动数据成功,手环时间与手机时间一致即表示绑定成功。


  • 14 在使用手环时,手机流量、蓝牙需要时刻打开吗?

    手机的流量、蓝牙只需要在绑定手环以及上传同步数据的时候提前打开就可以了,不需要时刻开着的。如果您使用的是有来电提醒功能的手环,需使用来电显示功能的话,则需要一直打开蓝牙和流量(连接WIFI)。

  • 15 埃微手环如何开机?

    埃微手环在出厂前设置为关机状态,收到手环后请长按屏幕开机。

    如长按后依旧不能开机,请将手环接入电脑的USB接口进行充电即可开机。

  • 16 埃微手环怎么调时间?

    手环是通过蓝牙从手机上获取时间,只要保证手机与手环绑定成功并且处于连接状态,手环的时间会自动更新与手机时间同步。


  • 17 埃微手环功能选项中的还原设置是什么意思?

    使用该功能可以清除手环存储的信息,恢复到出厂设置状态,手环内的数据及设置归零,包括闹钟和日程等个人设置。