常见问题

来看看下面介绍的常见问题,希望能为您提供帮助。

如何使用WiFi体脂秤S1?

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为什么佩戴埃微手环睡觉,有时候会出现睡眠没有同步数据?

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埃微手环消息推送异常该怎么办?

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如何确保体脂秤测量精准?

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WiFi体脂称配网的原理是什么?

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埃微心率手环是自动测量心率的吗?

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埃微手环有时天气不准确或者不显示,为什么呢?

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为什么有时微信运动数据为0?微信运动步数和埃微手环上的步数不一致?

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如何使用埃微动动健康手表?

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为什么抬手测量心率时,手环显示的心率数值一直在变动?

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售后流程

关于退、换货及维修,在这里可以帮助您。

发起售后

您可以拨打服务热线400-080-1551发起售后服务需求。

客服确认

客服会根据您上报的故障信息帮助您确定故障原因。

寄送机器

在确定需要送修后,您可于7天内根据售后服务要求直接将商品邮寄到售后服务中心。

退换修

收到维修商品后,售后客服会在2个工作日内与您电话或短信联系并确认您的售后服务要求,维修周期为10-15个工作日。

售后完成

维修完成后,售后客服将与您联系寄出,您确认收货。

联系我们

400-080-1551

服务时间 9:00~12:00, 13:30~18:30

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